Banff National Park, situado en las Montañas Rocosas canadienses y con una extensión de 6641 km2, es el parque nacional más antiguo de Canadá. Es un lugar conocido por la variedad de actividades de las que se puede disfrutar en plena naturaleza: senderismo, esquí, golf, baños termales y equitación.
El número de turistas chinos se ha incrementado anualmente alrededor del 25-30 % desde el año 2010, llegando a un total de 50 000 turistas chinos en 2016. Con el fin de adaptarse a este volumen de turistas chinos y proporcionar una experiencia única y agradable en su visita, Banff & Lake Louise Tourism decidió lanzar un mini programa en la plataforma WeChat, convirtiéndose en uno de los primeros destinos extranjeros en emplear esta herramienta digital.
Dragon Trail creó un mini programa en WeChat para Banff & Lake Louise consistente en un folleto digital e interactivo que permite a los usuarios estar informados sobre las actividades del parque, al mismo tiempo que ayudó a la promoción de la cuenta de Banff & Lake Louise en WeChat. En este mini-programa los usuarios tienen acceso a un directorio de actividades, restaurantes, alojamiento, compras, atracciones turísticas y un sinfín de información. Además, los usuarios tienen la opción de diseñar y guardar su propio itinerario. Gracias a la función de servicios basados en ubicación, el mini programa incluye recomendaciones en el destino, lo cual permite la captación de turistas chinos por parte de los proveedores de servicios locales. Por último, la integración de un mapa y de una galería visual del destino facilita la planificación de la visita a Banff & Lake Louise.
“Llevamos trabajando con Dragon Trail desde el año 2010 y hemos obtenido grandes resultados. Gracias a Dragon Trail, hemos conseguido crear y mantener nuestra propia imagen online en China, hemos adquirido un gran número de seguidores en nuestras redes sociales y hemos logrado dar a conocer nuestra marca en un mercado tan dinámico y exigente como es el mercado chino.” -Lukas Prochazka Gerente de desarrollo del negocio en Asia Banff & Lake Louise Tourism
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