China Travel Market Monitor: nuevo servicio de estudio de mercado

El nuevo servicio de Dragon Trail, Market Monitor, es la única encuesta de mercado especializada en turismo que permite obtener información directa del turismo emisor chino. Todos los meses realizamos una encuesta de mercado con preguntas de diferentes clientes, lo que permite reducir costes y conocer las últimas tendencias del mercado chino de una forma efectiva y rentable. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes (FAQ) para poder dar a conocer mejor este servicio. No obstante, si tiene cualquier consulta o quiere participar en nuestra próxima ronda de encuestas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Qué información puedo obtener si participo en una de las rondas de encuestas de Market Monitor? ¿Qué preguntas son las más idóneas para este tipo de estudio?

A diferencia de un estudio de mercado individual, nuestro sistema de investigación permite formular el número de preguntas que desee de manera recurrente y mucho más rentable.

Este ejercicio de investigación es idóneo para dar respuesta a las preguntas sobre la percepción del mercado. Durante la pandemia, la percepción de seguridad y la intención de viaje han evolucionado de forma muy dinámica, por lo que las marcas turísticas necesitan conocer de primera mano cómo está cambiando la percepción del mercado. Por otra parte, las marcas que se encuentran planificando su plan de marketing, también pueden hacer uso de este servicio para analizar y comprobar la estrategia de comunicación.

El equipo de Dragon Trail le ayudará a formular las preguntas para que sean relevantes y se correspondan con los objetivos de su estudio.

¿Para qué tipo de marcas o empresas va dirigido Market Monitor?

Los encuestados son ciudadanos chinos que han viajado al exterior en los últimos seis años, por lo que este estudio es idóneo para cualquier marca turística (destinos, hoteles, comercios, aerolíneas y cruceros). Market Monitor también está dirigido a marcas de lujo interesadas en llegar al tipo de consumidor chino que realiza viajes al extranjero.

¿Se verá la calidad del estudio afectada por el hecho de que una misma encuesta incluya preguntas de diferentes organizaciones?

A la hora de redactar la encuesta, nos aseguraremos que haya una consistencia entre las preguntas para que el encuestado complete el cuestionario de forma coherente y eficaz. Para ello, cada encuesta comenzará con un párrafo introductorio que deje claro cuáles son los objetivos del estudio y se dividirá en diferentes secciones de acuerdo con la temática de las preguntas. Por último, cabe destacar que cada encuesta no tendrá más de 30 preguntas, lo que ayudará a garantizar una lógica entre las diferentes cuestiones.

¿Cómo se asegura la calidad de los resultados?

Las encuestas se llevan a cabo a través de la plataforma Wenjuanxing, que cuenta con una muestra de más 2,6 millones de encuestados chinos y actualiza continuamente su base de datos. Nuestro estudio Market Monitor se difundirá a una muestra de encuestados, previamente seleccionados de acuerdo con los criterios establecidos, suficientemente amplia para que esta sea representativa del mercado emisor chino.

Para asegurar la calidad de los resultados, nuestro equipo implementará un doble sistema de calidad. En primer lugar, la plataforma de estudio descarta respuestas provenientes de la misma dirección IP y filtra las respuestas que sean inválidas o incompletas, así como las que se han respondido demasiado rápido. Por último, manualmente se aplica un segundo control de calidad para detectar cualquier sesgo en las respuestas, como las respuestas afirmativas para todas las preguntas o aquellas en las que solo se selecciona la primera o última opción.

¿Quién tiene acceso a los resultados del estudio? ¿Los resultados de mis preguntas también serán visibles para los demás participantes de la encuesta?

Los participantes tendrán únicamente acceso a los resultados de sus preguntas y no al resto de los resultados. La información correspondiente a las preguntas formuladas por cada participante será de uso exclusivo y confidencial.

¿Cuántas preguntas puedo formular en una encuesta?

Como mínimo, cada participante debe formular cuatro preguntas. En total, cada encuesta no superará las 30 preguntas.

¿Cuánto tiempo se tarda en conocer los resultados?

Desde el momento en que nos entrega las preguntas que quiere formular hasta la entrega de los resultados finales, se necesita aproximadamente un mes. Las encuestas se envían el día 15 de cada mes, entregando los resultados durante la primera semana del siguiente mes.

¿Cuántas veces se puede participar en Market Monitor?

Es posible participar en una de las encuestas tantas veces como desee y de acuerdo con los objetivos que persiga. Por ejemplo, tras participar en una de las rondas de encuestas, se podría volver a repetir el mismo cuestionario en otra encuesta en el futuro, lo que permitiría comprobar si la percepción del turista ha cambiado durante ese período de tiempo. Poner el énfasis en las mismas preguntas es de gran utilidad a la hora de decidir cuándo lanzar una campaña específica de promoción o para comparar los resultados de una campaña de marketing antes y después de realizar el estudio de mercado. Lógicamente, también es posible realizar preguntas adicionales y diferentes para ampliar la información sobre un aspecto concreto.

¿Qué clase de datos recibiré una vez finalizada la encuesta?

Se entregará una tabla de datos con las respuestas anónimas a las preguntas formuladas y tabulación cruzada para encontrar fácilmente los resultados por edad, ubicación, género, nivel de ingresos y estado civil. Además, ofrecemos la opción de preparar un informe en formato presentación de acuerdo con los resultados de la encuesta. Este informe analizará las diferencias demográficas de los resultados.

¿Cuánto cuesta participar?

El precio de Market Monitor es 599$ USD por pregunta. Si desea obtener más información acerca de la suscripción a Market Monitor, póngase en contacto y le daremos más información sobre precios y ofertas disponibles.

¿Es posible realizar estudio de mercado individuales y personalizadas?

Por supuesto. El equipo de Dragon Trail Research ya ha trabajado para destinos como Turespaña, Singapur o Macao en la elaboración de estudios de mercado personalizados. Además de estudios, encuestas y análisis de datos, también ofrecemos entrevistas y grupos de análisis para obtener más información y perspectivas del mercado chino y de los profesionales del sector turístico del país.