Informe tendencias y percepciones del turista chino, Septiembre 2021

El cuarto informe de tendencias y percepciones del turista chino (China Traveler Sentiment Report) revela que un mayor número de turistas chinos estaría dispuesto a viajar al extranjero siempre y cuando se cumplan una serie de medidas de seguridad y salud frente al COVID-19.

A pesar de los rebrotes de la pandemia en China durante el período estival, se aprecia un mayor deseo de viajar y un mayor grado de frustración por las restricciones y rebrotes en contraste con informes previos. Un 43% de los encuestados estaría dispuestos a “viajar con cautela” (en el informe de marzo de este año solo era un 31%). Además, se aprecia un ligero descenso en el número de encuestados que no desean viajar (32% frente al 39% de marzo), mientras que la proporción de encuestados que tienen ganas de viajar se mantiene en los mismos niveles que en el estudio previo (20%).

Además, se puede observar que la percepción de seguridad de los destinos internacionales ha disminuido considerablemente en estos últimos seis meses. No obstante, el mercado chino sigue interesado en recibir información sobre los destinos internacionales que sirvan de inspiración para futuros viajes.

Turismo nacional

Pese a la recurrente preocupación por la seguridad, existe un mayor interés por salir y visitar los destinos más populares y atracciones turísticas tradicionalmente concurridas.

Un 71% de los encuestados respondió que había planeado viajar durante las pasadas fiestas de octubre por el Día Nacional de China, período festivo que este año ha tenido una duración de una semana. Aunque la gran parte de los viajes planeados eran a sitios locales, un mayor número de encuestados respondió que planeaban viajar a destinos más lejanos dentro del país. Para este período vacacional, los destinos preferidos fueron: Zhejiang, Guangdong, Fujian, Yunnan, Beijing, Shandong, Sichuan, Shanghai y Jiangsu.

El turismo de naturaleza (74%) y de playa (56%) son los más demandados en el turismo nacional chino. Aunque el turismo internacional todavía no es una opción para el mercado chino, hemos observado que los viajes internacionales a destinos de isla y playa van a ser altamente demandados por este mercado.

Turismo internacional 

Desde la publicación de nuestro último informe el pasado mes, las tasas de vacunación han incrementado notablemente en muchos países. Sin embargo, los constantes rebrotes y la relajación en las medidas de control han llevado a que el grado de percepción de seguridad que tiene el turista chino de los destinos internacional haya disminuidos considerablemente de manera general. Singapur sigue siendo percibido como el destino más seguro para el turismo chino, aunque en menor grado que en ediciones anteriores. Japón, que era considerado como uno de los destinos internacionales más seguros para el turista chino, se percibe ahora como un destino inseguro, a niveles muy parecidos de Reino Unidos o Estados Unidos. Los destinos que muestran un grado más estable de seguridad son Tailandia y Canadá. Por otra parte, Estados Unidos continua registrando el grado más alto de inseguridad (87%) entre el mercado chino.

El número de contagios tiene más peso que la tasa de vacunación a la hora de evaluar la seguridad de un destino. En concreto, los tres factores que tienen más peso son las recomendaciones oficiales de las autoridades (76%), situación mínima de casos positivos en el destino (60%) y la eliminación de cuarentena al llegar al país de destino (56%).

Turismo receptivo

Si bien existe una gran preocupación por viajar de manera cautelosa y los viajes al extranjero no se perciben como seguros, nuestro estudio observa que existe un deseo por volver a abrir las fronteras de China al turismo receptivo. En cuanto a la celebración de los Juegos Olímpicos de Invierno 2022, que serán celebrados en Beijing, el 53% de los encuestados considera que los eventos deportivos deberían ser accesibles a todos los visitantes que presenten un test PCR negativo y el certificado de vacunación. Solo un 25% considera que los JJOO de Inviernos deberían celebrarse a puerta cerrada, como ocurrió recientemente en las Olimpiadas de Tokyo.

La opinión sobre si se deberían relajar las restricciones a los viajes está bastante dividida: un 30% considera que se deberían relajar las cuarentenas a la llegada a China, un 36% cree que se deberían implementar medidas aún más estrictas para la entrada al país y un 28% está satisfecho con las medidas vigentes.

Si quiere ver o descargar el informe, haga click aquí.

Este ultimo informe sobre las tendencias y percepciones del turista chino ha sido realizado por nuestra división de investigación (Dragon Trail Research), establecida en 2019 con el objetivo de ayudar a las empresas del sector en su estrategia para el mercado chino.

El trabajo de Dragon Trail Research cobra especial relevancia en este período de incertidumbre al que se enfrenta la industria turística. Hemos puesto a disposición nuestro conocimiento para ayudar a los destinos y empresas del sector a diseñar sus planes de recuperación a través de un análisis exhaustivo de datos y nuestra experiencia en este mercado durante lo últimos once años.

Nuestros servicios incluyen:

– Análisis de percepción del turista
– Estudios de visibilidad y grado de satisfacción
– Análisis de competidores
– Encuestas a profesionales del sector
– Estudios de mercado personalizados

Para más información, escríbanos a communications@dragontrail.com. Estaremos encantados de conocer cuáles son sus necesidades para el mercado chino, así como de explorar posibles oportunidades de cooperación.